Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu Serdar ve Saday Avukatlık Ortaklığı (İstanbul Barosu Avukatlık Ortaklığı Sicil No: 73; “Bilge Hukuk Bürosu”) tarafından hazırlanmıştır.

Adres

Caferağa Mah. Bahariye Cad. Sakızgülü Sokak No:31 Fevzi Çakmak Kat:5 D:13 Kadıköy / İstanbul

Telefon

0 216 290 12 20 / 21

E-posta

[email protected]

KEP adresi

[email protected]

2. Bu metin kimleri kapsar?

• Bu internet sitesini ziyaret edenler,
• Telefon veya WhatsApp ile büromuza ulaşanlar,
• Alacaklı vekili olarak takip ettiğimiz dosyaların borçluları ve kefilleri,
• Bu sitedeki bağlantıdan ödeme yapanlar.

3. İşlenen kişisel veriler

Kimlik

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.

İletişim

Telefon numarası, adres.

Hukuki işlem

İcra dairesi ve dosya numarası, takip ve dava bilgileri.

Finans

Borç tutarı, ödeme bilgisi, dekont, icra dosyası kapsamındaki malvarlığı sorgu sonuçları.

Sözleşme ve abonelik

Alacağın dayanağı olan sözleşme veya abonelik bilgileri.

Ses kaydı

Çağrı merkezi görüşmelerinin kaydı.

İletişim içeriği

Büromuza iletilen mesajların içeriği.

4. Kişisel verilerin kaynağı ve toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; müvekkilimiz olan alacaklıdan, icra ve mahkeme dosyalarından (UYAP), bu dosyalar kapsamında kamu kurumlarından ve bizimle iletişime geçmeniz hâlinde doğrudan sizden elde edilir.

Veriler, çağrı merkezi sistemi ve takip yazılımı aracılığıyla otomatik yollarla; fiziki evrak bakımından otomatik olmayan yollarla toplanır.

5. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında sayılan, karşılarında gösterilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

Müvekkil adına icra takibi ve davaların yürütülmesi

(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi: İcra ve İflas Kanunu, Avukatlık Kanunu. (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Alacağın tahsili için borçluyla telefon, SMS ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulması

(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Ödemelerin dosyayla eşleştirilmesi ve kayda alınması

(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.

Görüşme içeriğinin ispatı amacıyla görüşmelerin kaydedilmesi

(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Yetkili kurumlara bilgi verilmesi

(ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yurt içinde ve yalnızca aşağıdaki amaçlarla aktarılır:

• Dosyanın alacaklısı olan müvekkilimize, takibin sonucu hakkında bilgi vermek için,
• İcra dairelerine ve mahkemelere, takip ve dava işlemleri için,
• Diğer illerdeki işlemler için yetki verdiğimiz avukatlara, verilen işle sınırlı olarak,
• SMS gönderimi, telefon santrali ve takip yazılımı hizmeti aldığımız firmalara, bu hizmetlerin sunulması için.

WhatsApp üzerinden yazmanız hâlinde mesajlarınız ve gönderdiğiniz belgeler, bu hizmeti sunan şirketin yurt dışındaki sunucularında işlenir. Bunun dışında verileriniz yurt dışına aktarılmaz. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız bize telefonla ulaşabilirsiniz.

7. İnternet sitesi ve online ödeme

Bu internet sitesinde form, üyelik ve ziyaretçi takibi yoktur; site çerez kullanmaz.

Online ödeme, Moka United’ın ödeme sayfasında yapılır. Kart bilgileriniz büromuzla paylaşılmaz; ödeme sırasında girdiğiniz diğer bilgiler ile ödemenin tutarı, tarihi ve sonucu büromuza iletilir.

8. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca büromuza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte; yukarıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da büromuza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.